Política de privacidade
Como a Tinga Viagens, Turismo e Transportes Ltda trata os dados de quem usa este site e contrata nossos serviços, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem somos
Tinga Viagens, Turismo e Transportes Ltda, CNPJ 10.560.794/0001-00, Alameda Rafael Freire de Melo, 81, Castro Pires, Teófilo Otoni, MG, CEP 39802-387. Somos a controladora dos dados descritos nesta política.
Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome ou empresa, telefone, WhatsApp, e-mail, origem, destino, datas e detalhes do transporte, quando você pede um orçamento, reserva uma passagem ou envia uma encomenda.
- Dados da encomenda: remetente, destinatário, descrição e valor declarado da mercadoria, fotos do volume e registro do lacre.
- Dados de navegação: este site não usa cookies próprios de rastreamento. Os botões de WhatsApp, Instagram e Facebook levam a serviços de terceiros, com políticas próprias.
Para que usamos
- Responder cotações e organizar o serviço contratado (viagem, frete ou encomenda).
- Emitir documentos fiscais e de transporte exigidos por lei.
- Entrar em contato sobre embarque, entrega, retirada e cobrança.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (ANTT, Receita Federal, fiscalização de trânsito).
Com quem compartilhamos
Somente quando necessário para prestar o serviço: motoristas e equipe da Tinga, parceiros de transporte em trechos específicos, seguradoras, contabilidade e órgãos públicos quando exigido. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário ao serviço e aos prazos legais de guarda de documentos fiscais e de transporte. Pedidos de orçamento não convertidos são descartados em até 12 meses.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, e a revogação de consentimento, nos limites da lei. Para isso, fale com a Tinga pelo e-mail tingatur@hotmail.com ou pelo WhatsApp (33) 98861-4409.
Segurança
Os dados ficam em sistemas com acesso restrito à equipe da Tinga. As conversas de WhatsApp e os registros de encomendas são usados apenas para o serviço contratado.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Última atualização: novembro de 2026.